“在接诊时，我们一定要注意对患者问诊的表述，在患者眼中，我们是他们最信任的人……”8月22日金牛所，记者在河北医科大学第三医院（以下简称省三院）急诊科见到韩亚楠时，她正在与班组的同事们交流接诊时的技能。
与《“冀”高一筹》荧屏上见到的韩亚楠相比，此时的她没有了竞赛时的紧张、严肃，在与病患交流中更多的是专业叮嘱和耐心安慰。“在医院急诊，患者不仅需要高效的医疗救治，更需要及时的心理安抚。”韩亚楠说，“对于危重患者，我们不仅要从容不迫、冷静果敢，更要在沟通中，消除患者的焦虑和恐慌。”
急诊是没有硝烟的战场，是医院救治病患的“前线”，也是与死神短兵相接的地方。
“我们敬佑生命，时刻保持战斗状态，用敏锐的洞察力和过硬的专业技能，守护着每一位危急患者的希望。”韩亚楠说。
在手忙脚乱中练就精准技艺
90后的韩亚楠大学毕业后进入省三院急诊科时，和许多新人一样，面对嘈杂的环境、孩子的哭喊、患者的呻吟、创伤的画面……她常常紧张得手心冒汗、手忙脚乱，甚至不敢直视患者痛苦的表情。“我第一次上夜班，简直是在慌乱中硬撑下来的。”她回忆道，“当时带教老师告诉我，这个职业最迷人之处就是，你总可以帮助别人。”
从那以后，老师手把手教她观察病情、处理伤口，带着她参与抢救，耐心讲解急救处置要点。
为了提高输液扎针技术，韩亚楠把输液导管当成靶子，只要有空就反复练习。手指被针尖戳得红肿，她就贴上创可贴继续练，直到练就了过硬本领。
“急诊抢救时，我们的每一秒都关乎生命。”韩亚楠说，在与医生默契的配合中，练就精准、快速地拿用药品非常重要。
为了练习在紧张混乱的环境中，从急救车上精准拿到所需药品，她还练会了蒙眼摸药法。韩亚楠告诉记者，急救车的五层分别按照标准配备了各种常用药品，位置都是固定的，只要准确记住每个药品的位置，加上长期的练习，就能形成肌肉记忆。
刚开始的时候金牛所，她自己画了张平面图记各种药品的位置，凭触觉在急救小车上摸索各类应急药品，后来练习拿取速度。从最初的磕磕绊绊，到后来形成肌肉记忆，韩亚楠苦练一个月后，就能在几秒钟内准确拿到所需药品。
在技能竞赛中持续提升
急诊护士的技能从来不是纸上谈兵，而是在急救中与死神抢时间的利器。
为了提高自己的专业技能，韩亚楠除了苦练急救技能、积累临床经验，还积极参加医院组织的各种技能比武和技能竞赛，提高综合救治水平。
“每次的竞赛考核，都是我系统学习各种复杂环境下救治能力的宝贵机会。”韩亚楠说，特别是参加《“冀”高一筹》比赛时，面对镜头，每个操作细节必须标准规范。
韩亚楠告诉记者，在备赛时，最大的挑战是将急诊的“随机性”转化为“可控性”。也就是在不同的急救场景中，将我们所学的理论知识、操作技能、沟通技巧、分析问题及解决问题的能力，规范准确地发挥出来。
为此，韩亚楠结合竞赛大纲，制定了详细的训练计划，并将每项操作的用时、无菌意识、动作幅度、语音语调及层次感、动作的连贯性和节奏感等都进行了拆分训练。
为了练习规范的包扎，备赛时，她每天都要练习到很晚。甚至回家后，还要拿孩子当道具进行练习。在静脉输液练习中，为了形成肌肉记忆，甚至开始蒙眼练习，凭借手感寻找静脉……
“这样的比赛，练的是技能，是真正抢救患者时能用得上的技能。练的是心智，是真正抢救患者时临危不惧的应变能力。”韩亚楠说。
急诊护士面对的都是急危重症患者，而且每名患者的病情不同，采用的救治方式、使用的药品器械也不同，所以需要她们掌握所有的急救细节，操作规范等。
“我们只有不断学习，常学常新，才能熟练应对急诊各种病症，在救治的第一时间做出正确规范的急救措施。”韩亚楠说。
在技艺传承中守护生命
在医院急诊，每一名医护人员都是冲锋陷阵的勇士，每一次精准救治都是在给生命“续秒”。
“我们对病患的观察、预判和沟通，都是提高患者救治的关键。”韩亚楠说，急诊不同于门诊，没有“慢慢来”，通过及时的观察、问诊，快速作出临床判断和急诊分级，才能大幅提升救治效率。
在一次收治因剧烈运动造成全身乏力的患者时，韩亚楠细致地观察，详实询问，提前判断出了患者病症的危急，她迅速报告医生，为这名患者赢得了宝贵的救治时间。
“我们许多业务技能都是长时间的经验积累和各位急诊前辈的口传心授。”韩亚楠说，《“冀”高一筹》则是将急救操作的精准度、多任务处理的逻辑性、突发状况的应变力等流程进行了标准化。
通俗地讲，就是在《“冀”高一筹》大赛中通过竞赛考核将急诊护士的“经验”拆解成步骤打分，将急诊护理一些模糊的“标准”，用大赛这把尺子量出了“优秀”的具体模样。
赛后，韩亚楠将自己从备赛到夺冠过程中，积累的经验和收获进行了整理、分享。因为她明白，一个人的能力有限，但一群人的成长，却能让更多患者在急诊室里看到希望。
“我个人的成长离不开团队老师们的口传心授，这种‘传帮带’不是形式，而是急诊科的‘接力赛’。”韩亚楠说，接过的不仅是技能，更是守护患者生命的责任。
（河北工人报记者王超）金牛所
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